Winkelmanager Smullers Delft

Fulltime (30 - 38 uur per week)

Over ons! Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 42 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice.

In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units: Travel Essentials, Fashion en Foodservice. Onze missie is om de reiziger de beste winkelervaring te bezorgen. Met ruim 50 jaar ervaring op de Nederlandse markt, zijn wij experts in het opzetten en opereren van Travel Retail concepten op vliegvelden en stations en beheren wij een uitgebreid en divers portfolio van meer dan 100 merken. Onze organisatie is volop in beweging. 

Smullers
Smullers is dé plek voor de lekkerste snacks op het station. We streven ernaar om reizigers niet alleen van smaakvol eten te voorzien, maar ook van een service die staat als een huis. Als winkelmanager speel je een cruciale rol in het creëren van een gastvrije en efficiënte omgeving.

De functie:
Ben jij een geboren leider met een passie voor horeca en klanttevredenheid? Bij Smullers op station Delft zijn wij op zoek naar een ervaren en gedreven Winkelmanager die het voortouw neemt in het aansturen van ons team, het waarborgen van kwaliteit en het behalen van onze doelstellingen. 

Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Aansturen van het team om optimale klanttevredenheid te waarborgen;
• Zorgdragen voor een veilige werkplek, inclusief het naleven van veiligheids- en HACCP-voorschriften;
• Coachen, begeleiden en inwerken van medewerkers volgens de geldende procedures;
• Verzorgen van personeelsmanagement, zoals verzuimbegeleiding, werkoverleg, functioneringsgesprekken en het stimuleren van een goede werksfeer;
• Afhandelen van klachten en voorstellen doen om de klanttevredenheid te verbeteren;
• Verantwoordelijk voor voorraadbeheer, waaronder het plaatsen van bestellingen en het controleren van voorraadniveaus;
• Het maken van werkroosters en efficiënte planning van medewerkers;
• Eindverantwoordelijk voor administratie en rapportages;
• Fungeren als aanspreekpunt op het station.

Benefits:

• Salaris dat past bij de functie en je achtergrond;
• Ieder kwartaal kans op een bonus (obv targets);
• Reiskostenvergoeding;
• Maximaal 25 vrije dagen (op basis van fulltime dienstverband);
• Pensioenregeling;
• Personeelskorting;
• Zicht op contract voor onbepaalde tijd. 
  
  

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in een leidinggevende rol binnen de horeca, retail of fastfoodsector;
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet je team te motiveren;
• Je hebt een goed oog voor detail en kunt zelfstandig beslissingen nemen;
• Je bent flexibel inzetbaar en houdt van een dynamische werkomgeving;
• Je bent in het bezit van een HACCP certificaat of bereidheid om deze te halen.
  
  

Interesse? Klik dan nu op solliciteren en wij spreken elkaar snel!

Gelijkheid en inclusie
Bij Lagardère Travel Retail geloven we dat een inclusieve en diverse cultuur zowel bedrijven als mensen laat groeien. Daarom zetten we ons in om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zijn of haar volledige potentieel kan benutten en zichzelf kan zijn. We ondersteunen iedereen bij het bereiken van hun ambities. We verwelkomen sollicitaties van iedereen, ongeacht achtergrond, en zorgen voor een eerlijke en gelijke behandeling van alle kandidaten.

Screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.